Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Aleksandra_1708

Dotycząca firmy: Manekin

Treść opinii: Bardzo często bywam w tej restauracji. Ceny są jak najbardziej rozsądne i nawet skromny student może sobie pozwolić na pyszny obiad. Obsługa zawsze na wysokim poziomie. Minusem jest to, że zawsze trzeba odczekać około 30 minut, albo i dłużej (ale oczywiście jest to zależne od liczby klientów). Ze względu na cenę,lokalizację i jakość jedzenia, klientów tam nie brakuje. Jednak ostatnio spotkałam się z przykrą sytuacją. Do restauracji wraz ze znajomymi przyjechaliśmy około godziny 20 (było bardzo mało gości) jednak mimo to czekaliśmy około godziny na jedzenie (kelnerka wcześniej nie uprzedziła o czasie oczekiwania). Dodatkowo zamówienie mojej koleżanki zostało zgubione więc, musiała ona czekać dodatkowe 15minut na swoją sałatkę, kiedy inni już jedli. Ja niestety w moim makaronie natrafiłam na włos osoby przyrządzającej posiłek... Na szczęście Pani kelnerka stanęła na wysokości zadania – wycofała z rachunku wskazane danie i w ramach rekompensaty (nieodpłatnie) poprosiła o wybranie innego dania. Sprawa została załatwiona pozytywnie więc finalnie mogę powiedzieć, że jestem bardziej zadowolona, niż rozczarowana. :)