Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Apacz

Dotycząca firmy: ORLEN

Treść opinii: Podjeżdżając na stację Orlen chciałem zatankować gaz, jednak stacja znajduje się w centrum miasta i dlatego ze względów bezpieczeństwa nie ma dystrybutora z gazem. Zapytałem pracownika dlaczego taka sytuacja ma miejsce,a on - pomimo, że nie jest to bezpośrednio jego wina, a polityka firmy i decyzje urzędnicze - przeprosił mnie za to i skierował do najbliższej stacji z gazem, chociaż była to stacja konkurencyjnej firmy. Zatankowałem benzynę, obsługa przebiegła bardzo sprawnie. Na koniec z miłym uśmiechem pracownik zaproponował hot-doga i życzył miłego dnia.Biorąc pod uwagę jedynie kompetencje i wiedzę produktową personelu, stacja jak najbardziej godna polecenia, jedynym małym minusem jest niepełny asortyment.