Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Itaka
Treść opinii: Otoczenie biura zadbane. Witryna czysta, ze starannie przygotowanymi i zamieszczonymi ofertami aktualnych wycieczek. Po wejściu do środka, przywitała mnie sympatyczna pani, która poprosiła abym chwileczkę poczekał i zaprosiła do zajęcia miejsca w fotelu. Wystrój wnętrza stonowany, sprawiający przyjemne wrażenie, biurka uporządkowane bez zbędnych przedmiotów. Pracownicy ubrani w stroje firmowe, schludnie i elegancko. Panie delikatny makijaż dzienny, dyskretna biżuteria. Doradca, pani średniego wzrostu, brunetka, po zakończeniu obsługi poprzedniego klienta zaprosiła mnie do stanowiska, przywitała się, przedstawiła i wskazała miejsce do zajęcia. Na pytanie w czym może mi pomóc, określiłem swoje oczekiwania. Po doprecyzowaniu szczegółów dot. destynacji, terminów, standardu, otrzymałem trzy propozycje wycieczek dopasowanych do moich potrzeb i zróżnicowanych cenowo, ale w ramach oczekiwań oraz jedną alternatywną, troszkę bogatszą i droższą. Po wybraniu konkretnej propozycji zostały mi przedstawione wszystkie wymogi formalne, poinformowany zostałem o zasadach udziału i płatności. Obsługa rzetelna, poparta wiedzą i doświadczeniem własnym co jest dużą zaletą. Otrzymałem materiały związane z wyjazdem, oraz katalog z ofertą na następny sezon. Poproszony zostałem o dane teleadresowe, uzgodniliśmy termin kontaktu i pożegnaliśmy się miło. Profesjonalnie, sympatycznie, szczerze polecam.