Opinia użytkownika: Maria_448
Dotycząca firmy: Zara
Treść opinii: Nie zostałam zauważona w ciągu 1 minut od pojawienia się w danym dziale sklepu. Nie nawiązano kontaktu wzrokowego oraz nie powitano mnie. Sprzedawca nie podszedł do mnie i nie nawiązał rozmowy. Samodzielnie nawiązałam kontakt. Sprzedawca szczegółowo analizował moje potrzeby i oczekiwania. Sprzedawca wyjaśniał różnice pomiędzy konkretnymi produktami. Posiadał głęboką wiedze na temat produktu. Podkreślał zalety produktu. Sprzedawca miał problem z wydaniem reszty.Zbyt duże naciski były aby produktu nie oddawać. Stwarzało wrażenie, że jest problem ze zwrotem towaru. Sprzedawca był miły i uprzejmy. Ekspozycja zachęcała do zakupu i ułatwiała samodzielny wybór. Stylizacje zaprezentowane na manekinach wewnątrz sklepu były atrakcyjne i pomogły mi w dokonaniu decyzji zakupowej.