Opinia użytkownika: Dona
Dotycząca firmy: Atut Komputer
Treść opinii: Serwis komputerowy jaki prowadzą jest kompletnym nieporozumieniem. Przyniosłam do nich laptopa z zawiasem wyrobionym poprzez częste otwieranie. Chciałam, żeby wstawili go na swoje miejsce i dokręcili tak aby problem nie występował. Po ok 2 dniach zadzwoniłam i dowiedziałam, się, że z moim laptopem jest naprawdę źle! Do wymiany jest dolna klapa wraz z zawiasami i koszt takiego serwisowania wraz z ta śmieszną (błędną) diagnozą to 410zł!!!!!!!! Nie zgodziłam się na ta naprawę, więc wycenili samą diagnozę na 100zł. Oczywiście nie muszę zaznaczać, że laptopa odebrałam w takim stanie w jaki go oddałam, nawet nie wstawili z powrotem zawiasu na swoje miejsce. Panowie tam pracujący nie mają żadnego wstydu w zdzieraniu z klienta niepotrzebnie pieniędzy. Po moim przyjściu do domu rozkręciłam kilka śrubek wstawiłam zawias na swoje miejsce, pojechałam do praktikera, kupiłam kilka śrubek z różnymi gwintami, aż znalazłam odpowiednią, dokręciłam klapę do zawiasu i działa wszystko bez zarzutu. Rozumiem, że komuś się nie chciało tego robić bo zbyt błache, wystarczyło powiedzieć, ale brać laptopa na "przeleżenie" żeby spróbować zedrzeć z niego nie małe pieniądze na niepotrzebną wymianę dobrych części to już szczyt bezczelności. Oczywiście pomimo iż zrezygnowałam z ich propozycji "naprawy" dobrych części zdarli ze mnie 100zł za rzekomą diagnozę niczego. Bo jak wspomniałam nikt nawet nie próbował rozkręcić laptopa żeby zobaczyć gdzie rzeczywiście leży problem.... Nie polecam!!!!!!!!!!!!!!