Opinia użytkownika: Aleksandra_1695
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: Na stacjach Orlen przy dystrybutorach jest zawsze pracownik obsługi, który oferuje pomoc przy tankowaniu, jest to miły akcent który wyróżnia tę stację. Z pomocy tej korzystają chętnie panie, które mają problem z odkręceniem korka albo taka pomoc jest zbawienna dla kogoś kto robi to po raz pierwszy. Choć pomoc nie jest nachalna. Pracownicy witają się ze wszystkim klientami. Przy tankowaniu proponują więcej oktanową benzynę 98, tym samym droższy produkt. Do tego jeszcze zawsze oferują płyn do spryskiwaczy. Jeżeli pracownik został poproszony o zatankowanie zaprasza w tym czasie klienta już do kasy, oszczędza to czas spędzony na stacji. Przy kasie sprzedawcy zawsze pytają się czy coś jeszcze podać i oferują promocyjny produkt, kawę lub coś słodkiego. W tej sieci stacji ma się wrażenie, że trochę więcej atencji poświęca się klientowi.