Opinia użytkownika: Krzysztof_12
Dotycząca firmy: Shell
Treść opinii: Jestem zachwycony obsługą na stacji Shell. Zatrzymałem się, aby kupić czekoladę z syropem orzechowym i okazało się, że na tej konkretnej stacji nie było takowego zestawu, tylko inne smaki. Jednak pani z obsługi uznała, że mi pomoże i powiedziała, że po przygotowaniu napoju przez automat, wyjmie karnister z syropem orzechowym i mi wleje do kubka! Po raz pierwszy spotkałem się z takim podejściem i wyjściem na przeciw oczekiwań klienta, stąd też najwyższa moja ocena. Brawo!