Opinia użytkownika: Witold_76
Dotycząca firmy: Urząd Skarbowy
Treść opinii: Składając w kancelarii podawczej Urzędu Skarbowego w Wałbrzychu dokumenty niezbędne do załatwienia pewnej sprawy zetknąłem się z dziwną praktyką. Otóż gdy okazało się, że potrzebne są kopie posiadanych przeze mnie dokumentów zostałem poinformowany, że nie zostaną przez pracownicę wykonane. Zmuszony zostałem do dokonania wyboru pomiędzy skorzystaniem z płatnego kserografu na miejscu albo wykonaniem kopii poza Urzędem i ponownym przyjazdem do tej instytucji, co wiązałoby się oczywiście z kolejnym wniesieniem opłaty parkingowej ( bo nie ma wydzielonych bezpłatnych miejsc dla klientów tzw. Skarbówki). Kserograf stojący na sali obsługi klienta okazał się samoobsługowy, a koszty wykonania jednej kopii A4 to 0,5zł. Ciekawe do czyjej kieszeni idą te znacznie zawyżone opłaty? Czy Urząd sam narzuca takie ceny, a jeżeli nie, to kto jest szczęśliwym właścicielem tak dochodowego interesu realizowanego w państwowej instytucji, która funkcjonując z naszych podatków zmusza obywatela do ponoszenia kosztów załatwienia sprawy nie ujętych w przepisach o opłatach skarbowych. A miało być frontem do klienta i łatwiej.