Opinia użytkownika: Marta_2342
Dotycząca firmy: Auchan
Treść opinii: Wczoraj około godziny 18 robiłam z mężem zakupy w Auchan. Ruch w sklepie był średni, nie było dużo klientów. Po zrobieniu wszystkich zakupów podeszliśmy do kasy. niestety mimo takiej pory, gdzie zazwyczaj klientów w sklepie jest sporo, otwarte były tylko 4 kasy plus kasa miła ( samoobsługowa). wyłożylismy z męzem zakupy na taśmie. Praca sprzedawczyni na kasie szła dość sparawnie. Pani która przed nami robiła zakupy z córką, spotkała znajomego i zaczęła rozmowę, nie zwracając zupełnie uwagi na sprzedawczynię, która zeskanowała wszystkie produkty i czeka na zapłatę. Sprzedawczyni zachowała się profesjonalnie, przeprosiła klientkę i poprosiła o zapłatę. Nas powitała z uśmiechem. Niestety przez to zamieszanie policzyła nam źle pierwszą pozycję na liście zakupów. Zamiast 6szt wody policzyła 6 6-paków. Poprawiła swój błąd. Wręczając zakupy upewniła się na paragonie czy wszystko jest ok, wskazała swój błąd i jak go poprawiła. Przeprosiła, pożegnała słowami " Zyczę miłego wieczoru". Uważam, że mimo nietypowego zachowania klientki przed nami, i powstałego zamieszania, sprzedawczyni poradziła sobie znakomicie.