Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: matras.pl
Treść opinii: Duże promocje, przede wszystkim na podręczniki szkolne, ale niestety czas i jakość realizacji zamówienia bardzo kiepska. Zamówienie złożyłam ponad tydzień temu i dopiero dzisiaj dostałam jakąkolwiek wiadomość ze strony księgarni. Trzeba zaznaczyć, że wszystkie zamówione przeze mnie produkty wyświetlały się jako dostępne i miały być wysłane do 3-6 dni roboczych (które dawno minęły), a data dostarczenia przesyłki przypadała na 10.09. Tymczasem na moim koncie, zamówienie do dnia dzisiejszego widniało jako "w realizacji", aż w końcu doczekałam się na wiadomość, iż jedna z zamówionych przeze mnie pozycji jest niedostępna. Minęło 5 dni od wyznaczonego przez księgarnię terminu dostawy zamówienia, a ja dopiero dostaję wiadomość, że dany produkt jest niedostępny, a teraz miną kolejne dni zanim zrealizują moje zamówienie i tak czas realizacji zamówienia wydłuża się do dwóch tygodni.