Opinia użytkownika: Marcin_1789
Dotycząca firmy: Kaufland
Treść opinii: kilka dni temu, stałem w kolejce liczącej 10 osób. Czas stania w kolejce wyniósł ponad 10 minut. Czytając w tym czasie reklamy na ścianach odkryłem akcję Kauflandu: stojąc w kolejce powyżej 5 minut mogę się domagać pewnego zadośćuczynienia, jeśli nie wszystkie kasy były otwarte. Poszedłem więc do obsługi klienta i wytłumaczyłem całą sytuację, dodając ze zamknięta była połowa kas. Dowiedziałem się, cytuję: niestety kasy które były zamknięte są aktualnie w naprawie. Pani nawet na mnie nie spojrzała, zbywając wyuczoną odpowiedzią. Przykre, wystarczyło spojrzeć, uśmiechnąć się i przeprosić.