Opinia użytkownika: Ewelina_1252
Dotycząca firmy: Vectra
Treść opinii: Bardzo niemiło. Klient ma wrażenie, że jego telefon przeszkadza tylko w pracy telefonicznego doradcy klienta a dokładniej pomocy technicznej. Po wysłuchaniu problemu konsultant głośno westchnął i kazał włączyć i wyłączyć sprzęt choć podczas wyjaśniania problemu było nadmienione iż ta czynność została wykonana. Kiedy nie udało się naprawić problemu, konsultant stwierdził iż oddzwoni po czym zwrotnego telefonu nie otrzymałam i musiałam dzwonić jeszcze raz na swój koszt. Skończyło się umówieniem technika, który to wymienił popsuty dekoder na nowy.