Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: Kaufland
Treść opinii: 2-go września miałam jeden cel wizyty w Kauflandzie – zniwelować moje niezadowolenie zakupionym dzień wcześniej, wadliwym wymiennym zapasem do odświeżacza. W punkcie obsługi klienta była pani Dorota, która okazała się bardzo przychylna mojemu oczekiwaniu i wadliwy towar został mi wymieniony na sprawnie działający. Pracownica była miła, uśmiechnięta, ani śladu irytacji z powodu mojej osoby, pełen profesjonalizm. Nie zamierzałam wchodzić na halę sklepu, ale po sympatycznej obsłudze w punkcie, uznałam, że jednak wejdę. Okazało się, że bardzo dobrze zrobiłam, bo m.in. winogron w super cenie kupiłam i rondelek, który dzień wcześniej nie miał obniżki cenowej, a tego dnia był w niewiarygodnej promocji. Byłam bardzo zadowolona z wizyty tutaj, to było ukoronowanie niedosytu poprzedniego dnia.