Opinia użytkownika: Magdalena_3262
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Gdy wchodzę do pomieszczenia tej firmy, mam wrażenie, że cały wystrój wnętrza zatrzymał się ileś lat temu i jestem tam o 10 lat młodsza. Od niedawna agenci ubezpieczeniowi unoszą się z krzesełek , aby okazać klientom szacunek. Trend zauważalny w wielu instytucjach komercyjnych ale nie państwowych. Pracownicy są mili, uprzejmi, czasami asertywni. Jednak przy pytaniach drążących, nie opisanych w podręcznych ściągach, nie radzą sobie i odsyłają klienta do szczegółowych przepisów. Plus dla nich, że nie okłamują klienta i "nie ściemniają". Mogliby tylko sami zaproponować jakiś drobny rabat, gdyż jestem ich stałym klientem, a tu nic z tego. Trzeba samemu się upomnieć.