Opinia użytkownika: Liliana_45
Dotycząca firmy: K-EX
Treść opinii: Bardzo często dokonuje zakupów przez internet, często przesyłka dostarczana jest przez firmę k-ex. Z expresem ta firma ma do czynienia tylko w nazwie. Kurierzy mimo że maja w zleceniu nr telefonu, rzadko kontaktują się ze mną. Zwykle telefon wykonują dopiero wtedy gdy stoją przed zamkniętymi drzwiami domu. Nie odebranie przesyłki podczas pierwszej próby dostarczenia, powoduje, że stają się nie przyjemni. Dostarczają przesyłkę na drugi czy trzeci dzień po jej otrzymaniu z bazy. Sprawa jeszcze bardziej się komplikuje, gdy zwrócą przesyłkę na bazę. Tam przesyłki w dziwny sposób chowają się przed obsługą. Jest tam taki bałagan, że ostatnio na karmę dla mojego psa czekałam tydzień, nim został znaleziona. Dodam jeszcze, ze to ja co dzień kontaktowałam się z firmą bo na telefon z drugiej strony nie mogłam liczyć. Pan z magazynu wydając mi ja wreszcie, z uśmiecham na twarzy powiedział, że jeździła sobie z innym kierowcą. Stanowczo nie polecam. Żałuje tylko, ze nie zawsze jest możliwość wybrania innej firmy kurierskiej.