Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: OBI
Treść opinii: Do marketu OBI wybrałam się w poszukiwaniu kosza na śmieci, chciałam porównać cenowo, jakościowo i ofertowo produkty, które może zaoferować OBI. Działy w markecie OBI poukładane są niezbyt przejrzyście, dlatego też dużo czasu zajmuje znalezienie szukanego przez nas produktu, skoro działy są poukładane dysharmonijnie i mało precyzyjnie. Chcąc zapytać o pomoc pracownika i licząc na jego inicjatywę oraz radę, podeszłam do pracownicy, która uśmiechnęła się do mnie, ale pomóc mi nie pomogła, bo stwierdziła, że jeśli na dziale, gdzie już byłam i przejrzałam wszystkie półki nie ma nic innego to już nic więcej w ofercie nie mają. Nie było to prawdą, ponieważ zakamuflowane na kilku półkach w innym dziale były większe kosze, których właśnie szukałam. Pracownica stwierdziła, że nie ma większych koszy, co nie było prawdą, bo sama znalazłam po długim szukaniu to, co mnie interesowało. Natomiast nie uzyskałam żadnej pomocy ze strony pracownicy sklepu. Nie polecam tego sklepu nikomu, kto ceni czas i wysoką jakość obsługi. Być może pracownica nie pomogła mi, ponieważ nie była w stanie, bo sama nie ogarniała tego rozgardiaszu i rozłożenia produktów na sali sprzedaży.