Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Agnieszka_3929

Dotycząca firmy: Adrenaline.pl

Treść opinii: Jakość obsługi w sklepie internetowym oceniam bardzo dobrze. Pani obsługująca sklep, bardzo konkretnie i wyczerpująco odpowiadała na pytania. Ponadto przez telefon była bardzo sympatyczna i życzliwa, pomimo moich częstych i może nawet uciążliwych telefonów. Transakcja przebiegła bardzo szybko, produkt odebrałam osobiście w sklepie stacjonarnym tego samego dnia.Jakość obsługi oceniłabym rewelacyjnie gdyby nie pewien fakt w sklepie stacjonarnym w Tesco w Olsztynie, gdzie odbierałam osobiście produkt. Pani w sklepie na początku nie wiedziała o co chodzi, a następnie, gdy się domyśliła wydała mi produkt do ręki, nie sprawdzając mojej tożsamości, ani w żadem inny sposób nie dociekała czy jestem faktycznie danym klientem.Przy ocenie będę się kierowała obsługą w sklepie internetowym, jaki i stacjonarnym, gdyż transakcja zakończyła się w tym ostatnim.