Opinia użytkownika: witkicienkie
Dotycząca firmy: RTV EURO AGD
Treść opinii: Ten sklep i jego obsługa to jedna wielka tragedia. Handlują zepsutym sprzętem Kupiłem w euro lodówkę, kuchenkę z płytą ceramiczną i okap. Niestety jak się później przekonałem sprzęt był niepełnowartościowy. Wszystko poza okapem się popsuło. Miesiącami nie mogę doprosić sie o odpowiedź na reklamację (została ona zrealizowana tylko częściowo). Pracownicy ds. obsługi prawnej sieci euro reprezentują brak kompetencji i kultury osobistej. Nie odpowiadają miesiącami na pisma. Jak już coś odpowiedzą to obrażają. Korespondencja z nimi to jak przysłowiowe kopanie sie z koniem. W firmie euro panuje totalny chaos organizacyjny i komunikacyjny. Wymiana lodówki w okresie letnim trwała ponad miesiąc czasu! Z uwagi na upały nie mogłem trzymać jedzenia w domu i musiałem codziennie jeździć do sklepu po zakupy, co było bardzo uciążliwe ponieważ mieszkam poza miastem. Przez miesiąc byłem notorycznie zwodzony a na koniec napisali mi, że trwało to tak długo z mojej winy! W odpowiedzi na to, że zepsuła mi się żywnośc z zamrażarki odpisali, że na pewno zjadłem tą zepsutą żywność i tak na marginesie że kupuję w tanich sklepach! Dopiero po interwencji rzecznika konsumentów zajęli się naprawą kuchenki. Nigdy więcej nic nie kupię w tym sklepie z uwagi na całkowity brak szacunku dla klienta. Reasumując: Ostrzegam wszystkich przed zakupami w euroagd!