Opinia użytkownika: Fanaberia
Dotycząca firmy: tchibo.pl
Treść opinii: Ten sklep internetowy obserwuję od kilku miesięcy (2-może 3). Zapisałam się do newslettera - działa bez zarzutu i przyciąga atrakcyjnością :) za każdym razem znalazłam w skrzynce coś, co skusiło mnie do odwiedzenia strony Tchibo. Asortyment interesujący, bardzo różnorodny. Podoba mi się też polityka zrównoważonego rozwoju - zaczęłam dostrzegać ją dopiero na stronie internetowej sklepu - każdy produkt jest oznakowany i można łatwo znaleźć objaśnienie do znaku. Wcześniej uważałam , że ceny w Tchibo są za wysokie, jednak zrozumiałam z czego to wynika po zapoznaniu się z polityką firmy zamieszczoną na stronie. Dodam, że produkty które do tej pory kupowałam wyróżniały się jakością (mimo, że na zdjęciach nie wydawały się rewelacyjne).Uważam również, firma gra fair - gdy coś jest nie tak z jakimś towarem na stronie zamieszczana jest informacja z prośbą o odesłanie do Tchibo i zwrocie kosztów zakupu.Ostatnio złożyłam zamówienie, jednak po zatwierdzeniu koszyka coś jeszcze przykuło moją uwagę i chciałam dokupić towar. W związku z tym zadzwoniłam na infolinię - na połączenie czekałam krótko, obsługa miła, udało mi się załatwić moją sprawę bez problemu.