Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Katarzyna_218

Dotycząca firmy: Black Red White

Treść opinii: Wybrałam się z zamiarem kupna kuchni na wymiar (nie taniej). Obsługa w sklepie - straszna. Weszłam do środka, trochę przygnębiające i ciemne wnętrze, jedna pani siedzi przy biurku je śniadanie, druga obsługuje inną klientkę. Siadam pytam i uzyskuje odpowiedź, ale od pana który się zajmuje kuchniami nie od pani przy biurku. Pan fachowiec. Konkretny miły i chętny do współpracy, więc zamawiam wizytę w domu żeby zrobił mi projekt. Wielkie uznanie dla pana projektującego, bo odwalił kawał świetnej roboty. Idealny pomiar, świetnie zrobione meble, jestem bardzo zadowolona. Gorzej z pracownikami BRW. Termin oczekiwania podany został od 6 do 8 tygodni. Po 8 tygodniach zaczęłam wydzwaniać o mebli dalej nie było. Przyjechały po 9 tygodniu, bez wcześniejszego telefonu więc panowie odjechali z meblami z powrotem bo niestety nie miałam tyle gotówki przy sobie. Po kolejnym tygodniu w końcu dotarły meble i osoby montujące. Generalnie meble są przepiękne, jestem bardzo zadowolona. Natomiast organizacja pracy w BRW - koszmarna.