Opinia użytkownika: CoolErka
Dotycząca firmy: UPC
Treść opinii: W moim gospodarstwie domowym kończyła się umowa abonencka. Zadzwoniliśmy na infolinię UPC. Czas oczekiwania dość krótki, Pani miła i kompetentna. Została nam przedstawiona bardzo ciekawa oferta przy przedłużeniu umowy na kolejne 24 miesiące. O dziwo lepsza niż dla nowego klienta, co dziś bardzo rzadko się zdarza. Od razu została umówiona w dogodnym dla nas terminie wizyta montera. Ten pojawił się punktualnie, przyniósł od razu dokumenty do podpisania, zamontował nowy dekoder, skonfigurował go i odpowiadał rzeczowo na nasze pytania. Jedyne czego zabrakło to inicjatywy wychodzącej od firmy - przy kończącej się umowie mogliby sami dzwonić i proponować coś nowego. Konkurencja przecież nie śpi.