Opinia użytkownika: Matylda_19
Dotycząca firmy: Sephora
Treść opinii: Sklep dobrze zaopatrzony, często dostawy kosmetyków. Oferty promocyjne i ceny dobrze wyeksponowane. Personel sklepu zainteresowany jest kontaktem z klientem, chetnie doradza i informuje. Wiedza personelu na temat sprzedawanych kosmetyków dotyczy jednak głownie dużych, popularnych marek. O sprzedawanych przez sklep kosmetykach niszowych i dermokosmetykach panie sprzedawczynie wiedzą mniej, w rozmowie popełniają błędy rzeczowe (np polecenie kremu z retinolem osobie w wieku 18 lat).