Opinia użytkownika: Agnieszka_3900
Dotycząca firmy: Citi Handlowy
Treść opinii: Bardzo słaba obsługa na Infolinii CitiBanku.Pracownicy bardzo często nie znają odpowiedzi na pytania, udzielają błędnych odpowiedzi- u mnie skończyło się to już kilkoma reklamacjami, ponieważ poniosłam koszty z powodu błędnych informacji.Jakość połączeń także pozostawia wiele do życzenia, połączenia z Infolinią często są rozłączane z przyczyn technicznych. Dopiero po 3 reklamacji na tą sytuację uzyskałam informację, że to nie Konsultanci się rozłączają tylko mają problem z operatorem sieci.