Opinia użytkownika: AnitaP
Dotycząca firmy: Smyk
Treść opinii: W dniu 07 lipca, odwiedziłam sklep SMYK, mieszczącego się w galerii Kraków Plaza. Cały personel znajdujący się w sklepie zajęty był zmianą ekspozycji zabawek pluszowych. Po kilku minutowym, nieudanym oczekiwaniu na zauważenie mojej osoby, podeszłam do jednej z Pań, w ciemnych długich włosach, szczupłej sylwetki z zapytaniem o orientacyjny rozmiar ubrań, dla dziecka 2-letniego. Nie otrzymałam konkretnej odpowiedzi, a Pani wybrnęła stwierdzeniem, ze " to zależny jakie jest dziecko i nie da się jednoznacznie powiedzieć". Sprzedawca nie był zainteresowany jakakolwiek pomocą, ani podczas wyboru ubrań, ani wspomnianych zabawek pluszowych, które wybierałam za plecami 3 sprzedawców, w pełni zaangażowanych wieszaniem półek do zmiany ekspozycji. Podczas wizyty, większość zabawek pluszowych została zrzucana na podłogę, uniemożliwiając zapoznanie się z asortymentem. Po zakończonych zakupach oczekiwałam 11 minut na podejście któregokolwiek pracownika do kasy w celu zakupu towaru.