Opinia użytkownika: Weronika_239
Dotycząca firmy: Sweetstation
Treść opinii: Personel kawiarni nie był zainteresowany klientem, Pani obsługująca podeszła do lady po upływie kilku minut mimo ewidentnego kontaktu wzrokowego. Złożone zamówienie nie zostało wykonane z uwagi na awarię sprzętu (konkretnie maszyny do bitej śmietany), zostałam poinformowana, iż awaria zostanie usunięta następnego dnia, w ramach substytutu zaproponowano mi bitą śmietanę w spray'u. Z posiadanych przeze mnie informacji owa awaria trwa już ponad tydzień, a obsługa kawiarni za każdym razem przekonuje, iż jest to nagły wypadek. Po wycofaniu zamówienia nie został mi zaproponowany inny deser nie posiadający w składzie bitej śmietany. Personel nie radził sobie z zaistniałą sytuacją i okłamując o tymczasowości awarii tracił stałych klientów.