Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: OBI
Treść opinii: Zaopatruję się w tym punkcie już kilka lat i zdecydowanie stwierdzam,że jakość obsługi klienta jest coraz gorsza.Jestem laikiem w sprawach budowlanych i często potrzebuję pomocy.W przypadku poproszenia o pomoc obsługę działu coraz częściej spotykam się z potraktowaniem klienta "na odczepnego" to znaczy wskazaniem pracownika obsługi palcem bliżej nieokreślonego kierunku gdzie mam szukać jakiegoś elementu z danego działu.Nie wspominam nawet o fachowej poradzie czy mam na przykład wybrać śruby o takiej lub innej twardości.