Opinia użytkownika: Edyta_602
Dotycząca firmy: Yves Rocher
Treść opinii: trafiłam do drogerii w zasadzie przez przypadek- do wejścia do środka zachęciły mnie gustownie urządzone wystawy w witrynie , nie szukałam niczego konkretnego. Pani, która mnie obsługiwała była dość młodą, energiczną osobą, dobrze zorientowaną w asortymencie. Grzecznie powitała, zapytała, czy może w czymś pomóc- starała się poznać potrzeby klienta. Nie była nachalna, nie narzucała się ale zachęcała do przetestowania określonych produktów, zwracała uwagę na aktualne promocje, zalety oferowanych produktów oraz pozytywne opinie innych klientów o danym kosmetyku. Łatwo nawiązywała kontakt. Wnętrze lokalu dobrze oświetlone, z subtelnym zapachem w tle, wyeksponowane produkty aktualnie w promocji. Kosmetyki tej drogerii nie należą do najtańszych, ale firma stara się przyciągnąć klienta proponując założenie karty stałego klienta, co z kolei przynosi dodatkowe bonusy w przyszłości. Niestety, jak dla mnie, drogeria zlokalizowana w Galerii Echo oferuje nieco ubogi asortyment - zdecydowanie większa oferta kosmetyków tej firmy była w poprzedniej lokalizacji drogerii, tj. na ul. Sienkiewicza w Kielcach.