Opinia użytkownika: Krzysztof_1356
Dotycząca firmy: Flora
Treść opinii: W dzisiejszym dokonywałem zakupów w aptece "Flora" na ulicy Słowackiego w Tomaszowie Mazowiecki. Powyższa placówka cieszy się wśród mieszkańców dużą popularnością, wynikającą przede wszystkim z cen dostępnych tam farmaceutyków. W aptece są 3 stanowiska sprzedażowe, mimo że wszystkie były czynne, na dokonanie zakupów czekałem ponad 15 minut. W kolejce przede mną stało jeszcze 8 osób. Osoby sprzedające obsługiwały klientów bardzo szybko, ale nie były wstanie zmniejszyć ilości osób czekających w kolejce. W mojej ocenie należy stworzyć co najmniej jeszcze jedno stanowisko sprzedażowe.Wiedzę i kompetencję osoby, która mnie obsługiwała, oceniam wysoko. Na wszelkie zadane pytania odpowiadała szybko i wyczerpująco. Sama z własnej inicjatywy zaproponowała tańsze zamienniki droższych farmaceutyków. Osoba sprzedająca była miła i uprzejma. Ponadto starała się ułatwić wybór oferowanych produktów, mówiąc o zaletach poszczególnych z nich.Szeroki asortyment różnych produktów w dość niskich cenach jest zdecydowaną zaletą powyższej apteki, co w połączeniu z profesjonalną i miłą obsługą, czyni zakupy przyjemnymi. Jedynym mankamentem jest czas oczekiwania w kolejce, co obniża całościową ocenę badanej placówki.W środku apteki i w jej bezpośrednim otoczeniu było czysto. Wygląd samej apteki był identyczny jak wiele tego typu placówek w Polsce. Wygląd i wyposażenie apteki spełniały wszelkie wymogi określane przez przepisy prawa ( podjazd dla niepełnosprawnych), jak i oczekiwania klientów ( dostępny ciśnieniomierz i waga ciała dla klientów).