Opinia użytkownika: Emilia_344
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Pani z obsługi klienta odpowiedziała na wszystkie moje pytania z pełną dokładnością i zrozumieniem. Ton wypowiedzi był miły, jednocześnie zachowała wszystkie wymogi formalne rozmowy (jak sądzę) Za każdym razem informowała, że pozostaje na linii i dziękowała za czas oczekiwania, nawet jeśli trwał on miej niż minutę.Co ważne dykcja prawidłowa, wszystko potrafiłam zrozumieć, nie przekręcała mojego nazwiska (co się innym, często zdarza).Czas obsługi ograniczony był do minimum.Naprawdę zadowolona jestem z obsługi.