Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: To stacja paliw Orlenu, raczej podrzędnej jakości – takie są moje odczucia po wizycie tutaj w dniu 18 VI. Zaplecze sanitarne mało estetyczne (brudna podłoga, brak papieru toaletowego, dobrze, że ręczniki papierowe były, zapach też nie rewelacyjny, ale dobrze, że smrodu, jeszcze nie było). Sklep/kasa prezentował się lepiej, bo było przejrzyście i panował porządek. Obsługa zapowiadała się na medal, bo pracownica Marta ładnie wyglądała w czerwonej kamizelce, była uśmiechnięta i uczynna na wstępie, później jednak dała odczuć coś w rodzaju, kulturalnej złośliwości. Chciałam Hot Dogi w zestawie z napojami, nie bardzo wiedziała, jakie napoje, ale przy pomocy koleżanki doszła do tego. Nie serwowano tu dużej kawy, więc wzięłam małą, poprosiłam o dodatkowy kubek, pani Marta podała mi go (już bez uśmiechu, z miną lekkiej irytacji), ale bez dekielka, więc, o dekielek też poprosiłam i dała mi go, ale w samochodzie okazało się, że był od dużego kubka, więc nie rozumiem, dlaczego dużej kawy nie serwowano, bo skoro były dekielki to z pewnością duże kubki też mieli. Poza tym to nie takie trudne na innych stacjach Orlenu, 2 małe kawy = jedna duża. Kompetencje niewielkie, do profesjonalizmu daleko.