Opinia użytkownika: Katarzyna_4184
Dotycząca firmy: House
Treść opinii: Odwiedziłam sklep House zachęcona promocją z facebook'a "-40% na wszystko" - wystarczyło ściągnąć kod na telefon lub wydrukować i przyjść z nim do sklepu. Przed wejściem także wisiał plakat zachęcający do tej promocji. Asortyment był poukładany, co mogło mieć związek ze wczesną porą - odwiedziłam sklep kilka minut po otwarciu. Przeszukałam parę wieszaków i wybrałam parę ubrań, bo czym udałam się do przymierzalni. Po wyjściu wybrałam rzeczy, które chciałam kupić, pozostałe poszłam odwiesić sama na wieszak - niestety nie było przy przymierzalniach wieszaka na przymierzone rzeczy, których nie wybrano. Podeszłam do kasy - musiałam chwilę czekać, gdyż pani pracownica układała towar. Przed kasowaniem poinformowała mnie, że artykuły przecenione nie wchodzą w promocję - powiedziałam, że reklamowana promocja brzmi "-40% na wszystko", więc sądziłam że również przecenione rzeczy są nią objęte. Pani mi wytłumaczyła, że niestety nie rabatuje się na kasie i tak mówi regulamin. Przeprosiłam za problem, gdyż większość rzeczy wybranych przeze mnie było po przecenie. Poprosiłam o odłożenie ich, na co pani kasjerka zareagowała uprzejmie. Całość płatności przebiegła poprawnie. Zakupy zostały spakowane, rachunek wraz z kartą płatniczą pani podała mi do ręki, utrzymując kontakt wzrokowy i żegnając się ze mną.