Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: Sinsay
Treść opinii: Bardzo ładne, eleganckie czółenka, niedawno zakupione w Sinsay, musiałam zareklamować. Reklamację przyjęła sympatyczna pracownica, która nie oponowała, nie wykazała niezadowolenia z tego powodu. Wypełniła dokument przyjęcia, wpisała w nim moje uwagi sugestie, była grzeczna i miła, poprosiła też o dane do szybkiego kontaktu, aby niezwłocznie poinformować mnie o decyzji. Sklep ma sporo fajnych artykułów, prezentowanych elegancko i wygodnie, mam nadzieję że mój przypadek reklamacyjny jest tylko zdarzeniem jednostkowym/około-handlowym bo sklep przypadł mi do gustu i nie chciałabym krytycznie o nim się wyrażać. Tym bardziej, że kilka fajnych rzeczy tu kupiłam i dotąd nie miałam zastrzeżeń, a swoją drogą, dobrze że można reklamować i pracownica zachowała się profesjonalnie, nie próbowała mówić, np. że dotąd to się nie zdarzyło albo że jest zdziwiona czy coś w tym rodzaju. Zdarzyło mi się w innym sklepie reklamować zakup, gdzie pracownica takimi tekstami się posługiwała. Tu było profesjonalnie – przyjęto i poproszono o cierpliwość w okresie do 2 tygodni.