Opinia użytkownika: Justyna_47
Dotycząca firmy: Media Markt
Treść opinii: Wchodząc do sklepu od razu można łatwo zorientować się, gdzie znajduje się poszukiwany dział, gdyż każdy z nich jest bardzo dobrze oznaczony. Poza tym praktycznie w każdej alejce znajduje się pracownik, do którego można zwrócić się z prośbą o pomoc, a każdy z pracowników z uśmiechem jej udziela. Poza tym nie ograniczają się tylko do wskazania, gdzie dany produkt się znajduje, ale również udzielają dodatkowych informacji od siebie, nawet jeśli klient nie zadaje pytań, poleca inne produkty, dzięki czemu klient, który nawet nie zna się za bardzo na danych produktach, w sposób jasny i zrozumiały zostaje mu przedstawiona różnica między produktami, dzięki czemu może dokonać najlepszego wyboru. Poza tym pracownicy wiedzą, gdzie znajdują się jakie produkty, a w razie potrzeby wołają pracownika z danego działu, dzięki czemu w krótkim czasie można znaleźć to, czego się poszukuje. Nawet jeśli nic nie kupuje, a przyszłam tylko pooglądać, pracownicy nie zrażają się tym, dzięki czemu zyskują zaufanie klientów, dzięki takiej obsłudze na pewno tam wrócę, kiedy już zdecyduję się na zakup sprzętu.