Opinia użytkownika: Justyna_1584
Dotycząca firmy: Mydlarnia u Franciszka
Treść opinii: Mydlarnia położona jest w średnio widocznym miejscu, ale kilka metrów dalej widnieje tabliczka pełniąca funkcję drogowskazu do sklepu. Personel posługuje się sztucznie wyuczonymi formułami na temat produktów. Nie odpowiada na pytanie klientów w sposób jasny i klarowny jak np. dokładny skład kosmetyku, zamiast tego opowiada o substancjach aktywnych. Czas obsługi jest wręcz nużący, ponieważ za wszelką cenę obługa próbuje sprzedać klientce dodatkowy produkt. Wygląd sklepu jest zadowalający i uporządkowany. Produkty uszeregowane są według kategorii produktów. Wadą są jednak wyceny produktów, które umieszczone są pod spodem, co wprowadza klienta w zakłopotanie, gdy zmuszony jest podnosić każdy kosmetyk by sprawdzać cenę. Powinna być umieszczona w widocznym miejscu, gdzie klient nie musi sięgać.