Opinia użytkownika: Mieszko_10
Dotycząca firmy: Real
Treść opinii: Real 24h ocenie jako sklep nocny,poniewaz często robie tam zakupy póżnym wieczorem.Sklep wydaje się być czysty,sprzedawcy ubrani w ladne fartuszki,ochrona wzbudzajaca zaufanie.Z uśmiechem wchodzę dalej i zderzam się z rzeczywistoscia sklepu REAL 24h.Artykuły sa poskładane w miejscach mało logicznych,nie można intuicyjnie przemieszczać się po sklepie,w poszukiwaniu upragnionego artykułu.Brak podanych cen,czesto samemu trzeba się domyslac,co ile może kosztowac.Szczególnie na stanowisku z pieczywem i na stanowisku chłodni,gdzie przechowywane sa wędliny,nabiał,itp.To razi najbardziej,uwazam ze w sklepie klient powinien się czuc swobodnie,kazde stoisko powinno zachecac do sprawdzenia następnego.Gdy już zrobie zakupy,nieuchronnie czekam na spotkanie ze sprzedawcą przy kasie,który często bywa nieuprzejmy,tracac cierpliwość przy udzielaniu odpowiedzi na pytania typu;-Przepraszam,nie wie Pani,Pan gdzie mogę znaleźć taki czy inny artukuł?-Przeciez moje pytania powodowane sa bałaganem na półkach i aby ich uniknąć,wystarczy trochę checi,aby wszystko miało swoje miejsce i było wlasciwie wycenione,co najważniejsze.To jeszcze potrafie wytłumaczyć,porą dnia,zmeczeniem.Uderza mnie też to,że przy płacenie kartą płatniczą sprzedawca wyciąga reke po nią w celu dokonania płatności.To dla mnie jest niedopuszczalne.Jest to moja prywatna rzecz i nie mam obowiązku przekazywać jej komukolwiek.Przecież wystarczy podac mi aparat do wykonywania płatności i reszte potrafie zrobić sam,a w razie trudności poproszę sprzedawcę o pomoc,gdy jej będę potrzebował,nie inaczej.Prosze wybaczyć,ale na zachodzie Europy,takie zachowanie jest niedopuszczalne i narażone na ostrą krytykę ze strony klientów.Po uporaniu się ze sprzedawcą,wychodze ze sklepu pozdrowiony milym słowem ze strony ochraniarza,co sklania mnie zawsze do tego by się usmiechnac i wrócić tam kolejny raz.To na tyle z moich spostrzezen odnośnie sklepu REAL 24h.Pozdrawiam i proszę traktować moje słowa jako rade,mająca na celu umilenie życia Nam wszystkim,zarówno kupującym,jak i sprzedawcą.