Opinia użytkownika: owczak
Dotycząca firmy: Apteka Wanilia
Treść opinii: Wygląd apteki robi niechlujne pierwsze wrażenie - wszędzie mnóstwo gablot i gablotek, wnętrze obklejone reklamami, stanowisko obsługi pacjenta także zawalone reklamami, ulotkami i nie za bardzo widać z kim się rozmawia, jednym słowem: tandetnie. Nie to jest jednak ważne jeśli obsługa jest kompetentna i na poziomie, ale tutaj apteka też pozostawia wiele do życzenia. Przede mną była obsługiwana pani, która miała problem z opieką nad swoją obłożnie chorą matką i potrzebowała konsultacji w niezbyt przyjemnej, ale ludzkiej sprawie (nie opisuję jej tu, bo nie w tym rzecz) - pani farmaceutka odpowiedziała oschle na pytanie, a po odejściu kobiety od okienka skomentowała do swojej koleżanki, że "nie wie dlaczego ona jej o tym w ogóle opowiada". Co więcej z zaplecza apteki ciągle słychać śmiechy reszty personelu, co uważam za niezbyt profesjonalne w miejscu, gdzie ludzie przychodzą ze swoimi problemami. Zobaczyłam też zażenowanie na twarzy farmaceutki tym, że nie mam drobniejszych pieniędzy. Następnym razem z pewnością wybiorę inną aptekę, ponieważ odnoszę wrażenie, że w Aptece Wanilia nie szanuje się pacjenta.