Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: The Body Shop
Treść opinii: W sklepie jest czysto a produkty są odpowiednio wyeksponowane na półkach i stolikach. Informacje o promocjach są widoczne. Obsługa reaguje dopiero kiedy klient sam poprosi o pomoc. Nie udziela również informacji na temat karty stałego klienta bez pytania. Dla fanów marki The Body Shop taki sposób obsługi nie jest problemem, ponieważ wiedzą o co zapytać, jednak wobec klienta, który jest w sklepie pierwszy raz i jest niezdecydowany należałoby wykazać większą aktywność.