Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PKP Intercity
Treść opinii: PKP nie musi być synonimem fatalnej obsługi, a wręcz przeciwnie, czego dowodem jest obsługa kas biletowych na dworcu PKP w Gliwicach. Pani obsługująca mnie była przemiła, udzieliła sama z siebie niezbędnych wyjaśnień, a także zaznaczyła na bilecie najważniejsze dane. Transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Sam Dworzec mimo widocznego złego stanu technicznego, był czysty, bez zaczepiających pasażerów bezdomnych. Na peronach znajdowały się nie poniszczone ławki, a system powiadamiający podróznych działał bez zastrzeżeń, był wyraźny i donośny.