Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Apart
Treść opinii: Podczas obserwacji nie zauważono nachalnych zachowań, nie klient nie był nakłaniany do zakupu. Klient musiał zainicjować rozmowę, sprzedawca jednak nie słuchał uważnie klienta i reagował odpowiedziami, w których nie było chęci spełnienia potrzeb klienta. Pracownik nie dopytywał o potrzeby i nie proponował produktu zgodnie ze zdobytymi informacjami oraz nie potrafił udzielić wyczerpującej odpowiedzi na pytania. Sprzedawca nie pożegnał się z klientem.