Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Kazar
Treść opinii: Kazar-obuwie. Salon schludny,zadbany. "Wizytówka salonu" witryna oraz estetyczne ułożenie na niej towaru zachęcają do jego odwiedzin. Profesjonalna obsługa. Od wejścia wita nas uśmiechnięty sprzedawca ubrany w nienagannie wyprasowaną koszulę firmową. Podczas obecności klientów na sali sprzedaży personel nie prowadzi prywatnych rozmów Obsługa znajduje się w obrębie całego salonu a nie w miejscu kasy. Sprzedawcy poprawiają ekspozycję na półkach po to aby klient mógł się spokojnie rozejrzeć,po chwili sprzedawca podchodzi do klienta i zaczyna rozmowę sprzedażową. Dobór słownictwa oraz znajomość oferowanego towaru jest na wysokim poziomie. Sprzedawca dąży do sprzedaży oferowanego towaru,jednak robi to z taktem i umiarem-nie odczuwa się nachalności.Podczas finalizacji transakcji konsument jest poinformowany o jego podstawowych prawach(okres reklamacji). Dzięki takiemu indywidualnemu podejściu do klienta oraz przekazowi informacji poczucie"bezpieczeństwa" konsumenta wzrasta co skutkuje chęcią powrotu do takiego salonu :-)