Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Jowi

Dotycząca firmy: Colorland

Treść opinii: Dokonałam zakupu usługi poprzez platformę groupon.pl. Miałam trzy miesiące na skorzystanie z vouchera na zamówienie 100 wizytówek. Jest bardzo dużo wzorów wizytówek dostępnych na stronie internetowej, które samemu się uzupełnia swoimi danymi. Edytor wizytówek bardzo długo się ładuje, trzeba mieć spory zapas czasu żeby przebrnąć przez wybór wizytówki, uzupełnienie danych. Są możliwe również inne edycje, jak na przykład zmiana kolorów, jednak ta część edytora jest oporna we współpracy, nie intuicyjna i na wszystkie zmiany trzeba czekać.Brak informacji w razie problemów z kim i pod jakim numerem telefonu można się skontaktować będąc w edycji wizytówki, jest przekierowanie do pomocy. Po zamówieniu otrzymałam potwierdzenie zamówienia na podany adres mailowy. Koszty przesyłki mocno zawyżone, opłata za przesyłkę pocztą polską, kurierem, do paczkomatu - 20 zł. Niestety otrzymany przeze mnie produkt nie spełniał moich oczekiwań (wizytówki nie zostały w sposób wystarczający zabezpieczone i uległy uszkodzeniu podczas transportu), skonstatowałam się s firmą mailowo, po tygodniu otrzymałam nową przesyłkę, już dobrze zapakowaną. W przesyłce było poprawionych 100 szt wizytówek i gratis kolejne 100 sztuk ;). Całe szczęście wizytówki nie były mi potrzebne na konkretny dzień i mogłam na nie poczekać. Kontakt z firmą był sprawny i przyjemny na każdym etapie.