Opinia użytkownika: Sebastian_543
Dotycząca firmy: Media Markt
Treść opinii: Sklep zajmuje dużą powierzchnię, jednak oznaczenie działów jest na tyle precyzyjne, że bardzo łatwo się w nim odnaleźć. Każdy dział ma swoich pracowników, których wiedza i kompetencje są adekwatne do oferowanych w dziale towarów. Potrafią oni wypowiedzieć się na tematy techniczne związane z danymi produktami, jak i również zaoferować towar odpowiedni do potrzeb klienta. Dodatkowo, monitorują oni na bieżąco swoje działy, więc na półkach zawsze znajduje się odpowiednia ilość produktów. W punkcie informacyjnym bez problemu można uzyskać informacje nt. oferowanych przez sklep programów gwarancyjnych oraz usług posprzedażowych. Dyskusyjne natomiast może być rozmieszczenie niektórych albumów na półkach związanych z muzyką. Ponad to można w sklepie spotkać czasami dokładnie ten sam produkt (głównie oprogramowanie komputerowe) występujący w dwóch edycjach, różniących się ceną. Dodatkowo, w dniu wizyty na półce oznaczonej jako towary producenta Kaspersky znajdowało się również substytucyjne oprogramowanie konkurencyjnych firm GData oraz McAfee, co może wprowadzać w błąd niejednego potencjalnego nabywcę (co z kolei może mieć znaczenie w użytkowaniu, gdyż wydajność oprogramowania w/w firm oceniana jest różnie).