Opinia użytkownika: an_ja
Dotycząca firmy: merlin.pl
Treść opinii: Zamówioną grę otrzymałam w uszkodzonym pudełku, więc poprosiłam o wymianę pudełka. Po zgłoszeniu problemu otrzymałam standardową regułkę, która nic mi nie pomogła. Po kolejnym e-mailu stwierdzili, że nie mają pudełek i chcieli mi wcisnąć bon na 10 zł. I tak to jest ich jakość obsługi.