Opinia użytkownika: Magdalena_1876
Dotycząca firmy: Open Finance
Treść opinii: Zdecydowałam się skorzystać z pomocy doradców po bardzo pochlebnych opiniach jednej z koleżanek, której trafił sie bardzo kompetentny, pomocny pracownik. Takie też wrażenie miałam początkowo co do osób zajmujących się moim kredytem mieszkaniowym. Niestety do czasu... Po wielokrotnym kontakcie, wielu telefonach, kilku spotkaniach, wyliczeniach i na etapie zbierania już powoli dokumentów kredytowych wyszły na jaw luki w wiedzy bankowej. Pani zapewniała nas, że kredyt na który czekaliśmy wiele miesięcy jest dla nas dostępny, będzie najlepszym rozwiązaniem a potem okazało się że i tak nie będziemy mogli z niego skorzystać (co doświadczony doradca powinien ponoć wiedzieć od początku) a czekając wiele miesięcy na obiecaną ofertę umknęła nam całkiem inna i bardziej dogodna. Byliśmy zmuszeni wnieść duży wkład własny do kredytu (którego w obiecywanej ofercie miało nie być), tym samym wydaliśmy wszystkie swoje oszczędności i musieliśmy dobrać kredyt na wykończenie mieszaknia, co powiększyło nasz kredyt o kilkanaście tys. zł. Gdy skontaktowaliśmy się z doradcą z innej firmy, ten w ciągu 2 minut rozmowy od razu swierdził, że oferta na którą tyle czekaliśmy z takich a takich powodów nie będzie dla nas dostępna i spytał dlaczego przez tak długi czas kazano nam na darmo czekać, przez co straciliśmy szansę na fajne, niedostępne już oferty. Człowiek niestety uczy się na błędach, wiem że już nigdy nie skorzystam z pomocy Open Finanse, bo konsekwencje niekompetencji jednego z pracowników będę ponosić przez wiele lat spłacania kredytu większego i mniej korzystnego niż planowałam.