Opinia użytkownika: jeden87
Dotycząca firmy: Altero
Treść opinii: Kilka miesięcy od zakupu obuwia musiałem ponownie udać się do sklepu z powodu reklamacji obuwia. Niestety porozklejały się. Pani przyjmująca reklamację szybko wypełniła odpowiedni formularz i powiedziała, że będą w ciągu dwóch tygodni dzwonić z informacją. Wcześniej powiedziałem jej, że nie interesuje mnie naprawa tylko wymiana lub zwrot pieniędzy. Dlatego na formularzu dodała informację : "wymiana". Niezwykle mnie zaskoczono gdy tuż po dosłownie kilku dniach zadzwoniła do mnie Pani ze sklepu i powiedziała, że reklamacja jest pozytywnie rozpatrzona i mogę się zjawić po wybór nowego obuwia. Tak trzymać Altero!