Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Carrefour
Treść opinii: W carrfourze robię tzw.duże zakupy- co tygodniowe. Jego ogromna powierzchnia sklepowa pozwala na swobodne poruszanie się z wózkiem pomiędzy regałami. Carrfour Franowo to sklep położony na obrzeżach miasta, gdzie przez większość tygodnia można raczej w spokoju zrobić zakupy. Wszystkiego tam jest dużo od produktów do kas i wysiłku setek metrów które trzeba pokonać wybierając się na zakupy. Dzięki programowi lojalnościowemu, mając założoną kartę kredytową Carrfour, robiąc w poniedziałek i piątek zakupy dostaję 10% zwrotu wartości zrobionych zakupów w bonach. Rocznie jestem w stanie oszczędzić ok 700zł co przy małym gospodarstwie domowym jest znaczącą kwotom. To jest jeden z głównych czynników dla którego staram się raz w tygodniu robić tam większe zakupy. Mnogość produktów i przystępne ceny pozwalają na zrobienie zadowalających zakupów. Na ogromny minus działa brak odpowiedniej ilości personelu na sali sklepowej. Wielokrotnie zdarzyło mi się czekać i czekać na np. dziale rybnym aż pracownik skończy obsługiwać innego klienta na mrożonkach. Większość pracowników to ludzie z firm pośrednictwa pracy, nie są zbyt dobrze zorientowani co gdzie się znajduje i widać, że nie przykładają zbyt dużej wagi do obsługi. Część starego personelu zajmuje raczej przypisane od wielu lat te same stanowiska, ale rzuca sie w oczy fakt, że praca nie jest łatwa i nie jest dobrze płatna. Zmęczeni pracownicy, znudzeni i niejednokrotnie podirytowani- dający znać o tym podczas obsługi. Niechlujnie ubrani w firmowe mundurki. Na myśl przychodzi mi stwierdzenie, że to taki sklep drugiej kategorii. W tygodniu często można zastać pewne części sklepu mocno rozgrzebane- zmiana towaru, przed i po świąteczna zmiana wystroju. Pracownicy na gorąco wśród klientów przebudowują regały, wykładają promocje, tworzą nowe działy sezonowe. Na dziale elektronicznym na próżno można doczekać się pracownika. Każde takie poszukiwanie personelu jest mocno irytujące ze względu na powierzchnię sklepu. Nigdy ale przenigdy nie kupię tam słodyczy, płatków i makaronów na wagę- aż zieje od nich starością i milionem mieszających w nich rąk. Cenię sobie zakupy w tym sklepie tylko ze względu na wspomniany wcześniej program lojalnościowy i ogromny asortyment.