Opinia użytkownika: Justyna_1438
Dotycząca firmy: Vectra
Treść opinii: Po raz kolejny napiszę elaborat na temat tej firmy... i nie myślcie sobie ,że się na nich uwzięłam , nie , nie , ale to co od zeszłego roku od października spotyka mnie ze strony Vectry przechodzi ludzkie pojęcie. Zacznę od początku: W październiku skontaktowałam się sama z firmą ponieważ kończyła mi się umowa , poprosiłam Panią o przedstawienie oferty .. odpowiedź brzmiała ,że ktoś się ze mną skontaktuje... hmmm miło pomyslałam ale cóź czekałam... Czekałam i czekałam ale się nie doczekałam!!! W zamian za to przy kolejnej wizycie dowiedziałam się ,że SAMI przedłużyli mi umowę na ich warunkach z podwyższoną kwotą za abonament... pomyślałam sobie jakaś farsa i oznajmiłam iż w tym wypadku bedę zmuszona zrezygnować z usług po upływie tejże umowy ( o której nawet mnie nie poinformowali) . No i wtedy zaczeła się jeszcze większa paranoja... Telweizję oglądam na raty bo ciągle brak sygnału , internet zwolnił do maximum. Więc dzwonię średnio 6 razy w tygodniu i proszę aby ktoś naprawił usterkę.Po 3 tygodniach ciągłych telefonów i prośb nagle zjawiają się do internetu i wychodzą po 3 minutach mówiąc m,i że to wina mojego routera??? ŻENADA!!! Po kilku dniach i po kilkunastu dalszych zgłoszeniach przychodzi milusiński Pan to telewizji wymienia jakieś końcówki i oznajmia: To Pani wina że źle telewizja odbiera bo końcówki są stare.... i w dodadtku przez Panią w całej okolicy źle telewizja odbiera i my musimy chodzić i to naprawiać, ma pani szczęście ,że tu przyszełem Ja a nie któryś z moich kolegów , bo wtedy musiała by Pani zapłacić!!! Po czym wymienia grzecznie te końcówki wymienia dekoder (zostawiając stary pilot) i bardzo szybko ucieka! Po wyjściu Pana wesołego okazuje się , że pilot ni w gruszkę ni w pietruszkę... Nie działa na cudownym dekoderze i tu kolejna walka o nowy pilot!!! Bossszzzeeee!!! Mam dość , mąż poszedł osobiście do Vectry oni sprawdzili i stwierdzili ,że pilot jest ok tylko trzeba zmienic ustawienia dekodera! I ja ma to WIEDZIEĆ!!! No cóż okazuje się ,że pilot defakto działa ale tylko przez kilka godzin po zmianie ustawień . Po tem dekoder sam się resetuje do ustaleń początkowych . MASAKRA JAKAŚ!!! Czy może mi ktoś powiedzieć o co w tym wszystkim chodzi??? pogubiłam się już , zmęczyłam sie tą sytuacją!!! NIE POLECAM I NIE POLECĘ TEJ FIRMY NIGDY I NIKOMU!!!