Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: CARRY
Treść opinii: O ile przy robieniu zakupów wszystko jest ok, nie ma kolejek to jednak sklep często jest po prostu brudny (panuje bałagan wśród ubrań). Problemy pojawiają się przy reklamacji, o ile z pierwszym razem została uznana i dokonano wymiany towaru na nowy. To przy kolejnej reklamacji (tego samego towaru!) i prośby o zwrot gotówki ze względu na wadę w wykonaniu towaru, kierownik uznał że sklep nie przewiduje zwrotu gotówki przy zasadnej reklamacji (oczywiście po wcześniej wymianie, naprawa nie była możliwa, a kolejne takie same koszule miały tą samą wadę) co jest nie zgodne z przepisami prawa handlowego tak jak i przerzucanie na klienta obowiązku o informowaniu o decyzji sklepu odnośnie zgłoszenia reklamacyjnego (co również miało miejsce).