Opinia użytkownika: beata2701
Dotycząca firmy: DEICHMANN
Treść opinii: Chciałam kupić buty. Odwiedziłam w tym celu kilka sklepów, aż trafiłam do sklepu Deichmann. Cała obsługa przebiegała prawidłowo. Pracownicy interesowali się moimi potrzebami, pytali, czy mogą mi w czymś pomóc. Gdy zdecydowałam się już na zakup, podeszłam do kasy, gdzie natychmiast pojawiła się pracownica, spakowała buty i przyjęła należność. Niestety, gdy następnego dnia chciałam założyć buty, okazało się, że są trochę za ciasne. Pojechałam do sklepu i powiedziałam, że chyba źle wybrałam i zależy mi na zamianie na takie same buty, tylko w większym rozmiarze. Pracownica uspokoiła mnie i powiedziała, że nic się nie stało. Zaprowadziła mnie do regału z odpowiednimi butami i podała obuwie w większym rozmiarze. Przymierzyłam i podeszłam do kasy. Pracownica wypełniła jakieś druki i bez problemu dokonała zamiany. Była przy tym bardzo miła i nie okazywała niezadowolenia. Bardzo podziękowałam za rozwiązanie mojego problemu i wyszłam ze sklepu z przekonaniem, że na pewno tu wrócę. Głównie ze względu na miłą obsługę.