Opinia użytkownika: ZweryfikowanyKlient
Dotycząca firmy: Yves Rocher
Treść opinii: Kosmetyków firmy Yves Rocher używam od 10 lat. Korzystam zwykle z zakupów przez internet. Nigdy nie było jakichkolwiek problemów z przesyłką czy niewłaściwymi produktami. Firma ma bardzo indywidualne podejście do klienta, zawsze korzystną ofertę promocyjną, na urodziny czy imieniny otrzymuję prezent (ostatnio były to perfumy o wartości 175 zł). Co do sprzedaży internetowej-zamówienia można składać poprzez stronę internetową, telefonicznie bądź pocztą. Paczka przeważnie przychodzi w ciągu dwóch tygodni od momentu zamówienia, przywozi ją Poczta Polska, płatność odbywa się przy odbiorze. W razie niezadowolenia z produktu (choć jeszcze mi się nie zdarzyło), istnieje możliwość oddania go. Bardzo dobry, życzliwy kontakt z Centrum Obsługi Klienta. Kosmetyki są naprawdę wysokiej jakości i widać efekty stosowania ich.